Klanttevredenheidsonderzoek (2024)

Klanttevredenheid

D.m.v. een anoniem klanttevredenheidsonderzoek (via KIWA Keurmerk ZZP-er Zorg) werd een 9,5 door cliënten gegeven! 

Betreffende 6 thema's en 6 competenties (zie het document links). 

Meer informatie? 

De volgende audit vindt plaats rond 1 oktober 2025. 

Mijn KIWA registratienummer is: 28485 https://www.mijnkeurmerk.nl/keurmerkregister/


Heb je een klacht? 

Dan hangt het er van af of de klacht een jeugdige of volwassene betreft. 

Ik ben aangesloten bij de klachtenregeling van ECHA NL, SKJ, NBTP en Klachtenportaal Zorg (KPZ), zie https://klachtenportaalzorg.nl/documenten-kpz/ 





.








Jula: Haar traject bestond uit individuele coaching gericht op loopbaankeuzes:












Ouders met 3 kinderen: Hun traject bestond uit o.a.: IQ-tests voor het hele gezin, second opinion ASS bij één van de kinderen, het verminderen van zorg door gezamenlijke gesprekken met school, inzet passend onderwijs (voltijd HB-klas voor 2 kinderen) en passende opvoedings-strategieën, specifiek gericht op hoogbegaafdheid:




Ouders van 2 kinderen: Hun traject bestond uit opvoedingsondersteuning voor ouders, een intelligentie onderzoek bij hun zesjarige dochter en het meedenken in de problemen met eten, waarna hun dochter de overstap kon maken naar voltijd-HB onderwijs, waar zij helemaal opbloeide:


Reviews van (ouders van jeugdige) cliënten

(alle met toestemming geplaatst):

"Marije kwam op mijn pad door een andere hulpvraag van mijn kant. Deze ontmoetingen zijn nooit zonder reden en dus ging ik met haar een loopbaantraject in, een nieuwe wending voor mij. Een behoefte waarvan ik dacht dat zelf wel te kunnen oplossen. Wat ben ik blij dat we het samen hebben gedaan! Vaardigheden die ik voor lief nam of gewoonweg niet herkende kwamen boven tafel. Boeken werden gelezen, ondersteundende tests ingevuld en bestudeerd, ontrafelende gesprekken maakten de persoonlijke puzzel alsmaar helderder. Hoe mooi is het als je jezelf nóg beter kunt gaan begrijpen, je jezelf daarmee in je kracht kunt zetten en ernaar kunt handelen. Door Marije's persoonlijke aanpak is geen pad gelijk en je voelt haar intenties: jou helpen!"


"Marije heeft enorm veel kennis, inzicht en heeft ons op een hele prettige manier geholpen! Toen de kinderen hoogbegaafd bleken heeft zij ons psycho-educatie gegeven en heel veel tips gegeven waardoor wij dit ook aan het netwerk weer door konden vertellen. Ze heeft al onze vragen beantwoord toen we door enorm roerige fases gingen met de kinderen en hier heel fijn in meegedacht. Mede dankzij Marije zijn wij back on track met de kinderen!"





"Hoi Marije, 

De beste wensen voor 2025. Onze dochter haar goede voornemen is om zichzelf te zijn, want in de voltijd-HB-klas heeft ze geleerd hoe dat moet. Dank je wel voor je hulp. Mede dankzij jou zijn we vandaag op 1 januari 2025 hoopvol en met vertrouwen in de toekomst. Dat is wel even wat anders dan op 1 januari 2024. Dank je wel voor je hulp!"